Soporte Técnico a Distancia.
viernes, 22 de abril de 2016
jueves, 21 de abril de 2016
Drivers.
¿Qué son
los drivers?
Un driver o controlador es un software (programa), compuesto por un código que permite que
cumpla una función específica, es decir que nos es mas que un conjunto de
instrucciones desarrolladas para cumplir con una tarea.
Para qué
sirven los drivers?
Los drivers o controladores permiten que el Sistema Operativo (Windows, Linux, Mac OS, etc) se
comunique con el hardware o dispositivos que componen el computador.
Sin controladores, el hardware que conecte al equipo (por ejemplo, una tarjeta
de vídeo o una cámara web) no funcionará correctamente.
Por eso es muy común que cuando un equipo se formatea,
es decir se reinstala el Sistema Operativo desde cero, muchos de sus
dispositivos no funcionen, notaras por ejemplo que no te puedes conectar a
Internet, o que no puedes escuchar ningún sonido en tu computador, esto es
debido a que no has instalado los drivers en el PC.
De igual manera se hace necesario que si compras un
nuevo dispositivo para tu equipo, ya sea una cámara web, una impresora, una
tarjeta de vídeo o de red, entre muchos otros, debes instalar su respectivo
driver para que te funcione y que por lo general viene en un CD que se incluye
cuando compras tu dispositivo.
Se debe tener en cuenta que cada driver es exclusivo para su dispositivo, es decir
que si tienes una tarjeta de vídeo marca X solo le servirá el driver de su
referencia y no podrás instalarle el driver de una tarjeta marca Y, o aunque
sean de la misma marca y tienen diferentes referencias o modelos tampoco serán
compatibles los drivers.

¿Si no
los tengo, cómo puedo conseguirlos?
En la mayoría de los casos, los controladores son entregados cuando compras tu computador,
te los entregan en los CD`S que incluyen en las cajas. Si en tu caso no los
tienes en CD puedes consultar el sitio web del fabricante de tu equipo y en
muchos casos te dan la opción de descargar los drivers que necesitas, pero para
ello debes tener muy en claro la referencia exacta y modelo de la maquina que
tienes.
jueves, 14 de abril de 2016
miércoles, 13 de abril de 2016
Tipos de antivirus informáticos.
Los antivirus informáticos son programas cuya finalidad consiste en la detectación, bloqueo y/o eliminación de un virus de las mismas características.
Antivirus preventores:
Como su nombre lo indica, este tipo de antivirus se caracteriza por anticiparse a la infección, previniéndola. De esta manera, permanecen en la memoria de la computadora, monitoreando ciertas acciones y funciones del sistema.
Antivirus identificadores:
Antivirus descontaminadores:
Comparte una serie de características con los identificadores. Sin embargo, su principal diferencia radica en el hecho de que el propósito de esta clase de antivirus es descontaminar un sistema que fue infectado, a través de la eliminación de programas malignos. El objetivo es retornar dicho sistema al estado en que se encontraba antes de ser atacado. Es por ello que debe contar con una exactitud en la detección de los programas malignos.
Otra manera de clasificar a los antivirus es la que se detalla a continuación:
Antiespías o antispyware:
Esta clase de antivirus tiene el objetivo de descubrir y descartar aquellos programas espías que se ubican en la computadora de manera oculta.
Antipop-ups:
Tiene como finalidad impedir que se ejecuten las ventanas pop-ups o emergentes, es decir a aquellas ventanas que surgen repentinamente sin que el usuario lo haya decidido, mientras navega por Internet.
Antivirus preventores:
Como su nombre lo indica, este tipo de antivirus se caracteriza por anticiparse a la infección, previniéndola. De esta manera, permanecen en la memoria de la computadora, monitoreando ciertas acciones y funciones del sistema.
Antivirus identificadores:
Esta clase de antivirus tiene la función de identificar determinados programas infecciosos que afectan al sistema. Los virus identificadores también rastrean secuencias de bytes de códigos específicos vinculados con dichos virus.
Antivirus descontaminadores:
Comparte una serie de características con los identificadores. Sin embargo, su principal diferencia radica en el hecho de que el propósito de esta clase de antivirus es descontaminar un sistema que fue infectado, a través de la eliminación de programas malignos. El objetivo es retornar dicho sistema al estado en que se encontraba antes de ser atacado. Es por ello que debe contar con una exactitud en la detección de los programas malignos.
Otra manera de clasificar a los antivirus es la que se detalla a continuación:
Cortafuegos o firewall:
Estos programas tienen la función de bloquear el acceso a un determinado sistema, actuando como muro defensivo. Tienen bajo su control el tráfico de entrada y salida de una computadora, impidiendo la ejecución de toda actividad dudosa.
Antiespías o antispyware:
Esta clase de antivirus tiene el objetivo de descubrir y descartar aquellos programas espías que se ubican en la computadora de manera oculta.
Antipop-ups:
Tiene como finalidad impedir que se ejecuten las ventanas pop-ups o emergentes, es decir a aquellas ventanas que surgen repentinamente sin que el usuario lo haya decidido, mientras navega por Internet.
Antispam:
Se denomina spam a los mensajes basura, no deseados o que son enviados desde una dirección desconocida por el usuario. Los antispam tienen el objetivo de detectar esta clase de mensajes y eliminarlos de forma automática.
lunes, 11 de abril de 2016
Como instalar Avast Free Antivirus.
Cómo instalar Avast Free Antivirus 2016
Antes de comenzar, asegúrese de haber iniciado sesión en Windows con permisos de administrador, que ningún otro programa se está ejecutando en Windows y que cualquier otro software antivirus está completamente desinstalado.
- PC totalmente compatible con Windows con Intel Pentium 4 / Procesador AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con instrucciones SSE2)
- 256 MB de RAM o superior
- 2 GB de espacio libre en disco duro.
- Se necesita conexión a Internet para descargar, activar y mantener las actualizaciones del programa y de la base de datos de virus.
- Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 800 X 600 píxeles.
- Avast Free Antivirus 2016 no es compatible con sistemas operativos Microsoft Windows Server o cualquier sistema operativo que no esté especificado.
- Descargue Avast Free Antivirus 2016 desde el sitio web de Avast. Descarga Avast.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo de instalación descargado avast_free_antivirus_setup_online.exe y elija Ejecutar como administrador.
- Aparecerá el asistente de Instalación de Avast.
- Haga clic en Instalar para hacerlo con las opciones por defecto.
- Seleccione Instalación personalizada para seleccionar la ubicación de los archivos del programa y elegir los componentes del programa e idiomas en la pantalla siguiente.
- La barra de progreso de la instalación aparecerá mientras el programa se instala. Cuando se complete la instalación, la barra de progreso desaparecerá.
Debe registrase en un plazo máximo de 30 días desde la instalación para continuar con su protección. Para obtener instrucciones detalladas.
viernes, 8 de abril de 2016
jueves, 7 de abril de 2016
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